Outsourcing di servizi aziendali
Inbound
Il termine “Inbound” identifica i servizi aziendali che prevedono la gestione di comunicazioni in entrata.
Outbound
“Outbound” indica i servizi aziendali che prevedono la gestione di comunicazioni in uscita
BACK OFFICE
Back Office” si intendono le attività che si svolgono “dietro le quinte” dell’ufficio
Teleselling
Con teleselling outbound si definisce l’insieme delle attività svolte in uscita (outbound per l’appunto) finalizzate alla vendita telefonica su customer base di prodotti e/o servizi
Appuntamenti
offre il servizio di supporto alla rete di vendita, ovvero la presa appuntamenti, con cui le aziende partner possono di ottimizzare le risorse e il tempo degli agenti commerciali.
Indagini mercato
sono il mezzo più diretto ed efficace per ottenere feedback sulle campagne commerciali e sull’utilizzo di prodotti o servizi.
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